Regelmäßige Druckeraktualisierungen oder „Firmware-Updates“, wie sie im Fachjargon genannt werden, werden von allen Herstellern dringlichst empfohlen. Dabei wird im Hintergrund das Betriebssystem des Druckers über die bestehende Internetverbindung aktualisiert – ohne dass Sie etwas davon merken. Häufig ist diese Einstellung standardmäßig aktiviert oder wird zumindest für die Nutzung meist unnötiger Programme oder Apps des Herstellers vorausgesetzt, die auf Ihrem Gerät bereits vorinstalliert sind.

Was jedoch die wenigsten Anwender wissen: Ihr Drucker wird durch die Aktualisierung nicht schneller oder schöner drucken. Auch lässt sich keine Leistungssteigerung Ihres Gerätes erkennen, ganz im Gegenteil. Firmware-Updates sind lediglich eine perfide Kundenbindungsstrategie der Hersteller, um den Kunden zur ausschließlichen Verwendung von Originalpatronen zu zwingen und so den eigenen Profit zu steigern. Hat man eben erst ein Firmware Update vorgenommen, bemerkt man zunächst nichts Ungewöhnliches.

Doch spätestens beim nächsten Tausch der Tonerkassette oder Tintenpatrone treten plötzlich Kompatibilitätsprobleme auf . Eine noch halb volle Patrone wird plötzlich vom Drucker als „leer“ angezeigt, oder evtl. gar nicht mehr erkannt. So kommt es manchmal sogar vor, dass selbst Originalware (!) vom Gerät nicht mehr gelesen werden kann. Also muss ein neuer Patronensatz her – ein gutes Geschäft für die Hersteller.

Da ein Firmware-Update und ein Kassetten- oder Patronentausch zeitlich meist weiter auseinander liegen, stellen Anwender keinen direkten Zusammenhang zwischen Update und Kompatibilitätsproblemen her. Daher raten wir Ihnen, automatische Aktualisierungen zu deaktivieren – denn sobald ein Update einmal installiert ist, wird es außerordentlich schwierig dieses rückgängig zu machen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen können Sie sich gerne per Mail an support@alles-office.at, Supportchat oder telefonisch bei uns melden.